Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu vnEdu của học sinh là nhu cầu phổ biến khi nhiều học sinh quên thông tin đăng nhập vào hệ thống. Tài khoản vnEdu rất quan trọng để theo dõi điểm số, nhận thông báo từ trường, nên việc mất mật khẩu gây không ít bất tiện. Tra Cứu Điểm Thi sẽ hướng dẫn chi tiết các cách khôi phục mật khẩu vnEdu cho học sinh nhanh chóng.

Các cách lấy lại mật khẩu vnEdu phổ biến

1. Cách lấy lại mật khẩu vnEdu qua số điện thoại

Nếu học sinh vẫn còn sử dụng số điện thoại đã đăng ký với hệ thống vnEdu, đây là cách nhanh nhất để khôi phục mật khẩu vnEdu.

Điều kiện: Số điện thoại phải đúng với số đã đăng ký trong hệ thống.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Truy cập ứng dụng vnEdu Connect hoặc website https://vnedu.vn.

Bước 2: Nhấn vào “Quên mật khẩu” hoặc “Lấy lại mật khẩu”.

Bước 3: Nhập số điện thoại đã đăng ký.

Bước 4: Nhấn nút “Lấy mã OTP” hoặc “Gửi mã xác thực”.

Bước 5: Nhập mã OTP nhận được qua tin nhắn.

Bước 6: Tạo mật khẩu mới và xác nhận lại.

Bước 7: Nhấn “Lưu” để hoàn tất.

Lưu ý: Kiểm tra kỹ số điện thoại nhập vào. Đảm bảo điện thoại có sóng tốt để nhận mã OTP. Nếu không nhận được mã, soạn VNEDU MK gửi 8099.

2. Liên hệ giáo viên hoặc bộ phận hỗ trợ để khôi phục mật khẩu vnEdu

Khi không thể sử dụng số điện thoại (bị mất SIM, đổi số…), học sinh cần nhờ sự hỗ trợ từ giáo viên hoặc nhà trường để lấy lại mật khẩu vnEdu.

Các bước thực hiện:

• Liên hệ với giáo viên chủ nhiệm hoặc bộ phận quản lý học sinh.
• Cung cấp thông tin xác minh như họ tên, lớp, trường.
• Nhờ giáo viên hỗ trợ đặt lại mật khẩu hoặc cung cấp thông tin liên hệ hỗ trợ kỹ thuật.
• Thực hiện theo hướng dẫn để cập nhật lại mật khẩu.

Lưu ý: Nên chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh hơn. Có thể liên hệ qua điện thoại, tin nhắn Zalo, hoặc trực tiếp tùy vào quy định từng trường.

3. Khôi phục mật khẩu vnEdu bằng email đã đăng ký

Một số trường có hỗ trợ đặt lại mật khẩu vnEdu qua email nếu tài khoản đã liên kết email từ trước.

Điều kiện: Tài khoản vnEdu phải được gắn với một địa chỉ email hợp lệ.

Các bước thực hiện:

• Truy cập chức năng “Quên mật khẩu” trên vnEdu.
• Chọn phương thức lấy lại bằng email.
• Kiểm tra hộp thư đến (bao gồm cả mục spam) để nhận mã xác thực hoặc liên kết đặt lại mật khẩu.
• Tạo mật khẩu mới và xác nhận.

Lưu ý: Nếu không thấy email, hãy kiểm tra kỹ thư mục “Spam” hoặc “Quảng cáo”. Đảm bảo email nhập vào chính xác.

Các câu hỏi thường gặp khi quên mật khẩu vnEdu

1. Quên mật khẩu vnEdu nhiều lần có bị khóa tài khoản không?

Trả lời: Không. Khi nhập sai mật khẩu nhiều lần, tài khoản vnEdu Connect có thể tạm thời bị chặn đăng nhập để bảo vệ bảo mật. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” để lấy lại quyền truy cập. Nếu không được, hãy liên hệ giáo viên hoặc nhà trường để được hỗ trợ mở khóa.

2. Làm sao nếu không nhận được mã OTP?

Trả lời: Nếu không nhận được mã OTP khi lấy lại mật khẩu vnEdu:

• Kiểm tra xem số điện thoại nhập đã đúng chưa.
• Đảm bảo điện thoại có sóng và không chặn tin nhắn từ số lạ.
• Chờ vài phút rồi thử lại.
• Nếu vẫn không được, hãy chọn cách liên hệ giáo viên để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu.

3. Số điện thoại đăng ký không còn sử dụng thì phải làm sao?

Trả lời: Trong trường hợp không dùng được số điện thoại cũ, học sinh cần:

• Liên hệ giáo viên chủ nhiệm hoặc bộ phận công nghệ thông tin của trường.
• Cung cấp thông tin xác thực như: họ tên, lớp, trường.
• Yêu cầu cập nhật số điện thoại mới và hỗ trợ khôi phục mật khẩu vnEdu.